kb体育导读：开车行驶在路上，大家最关注的就是安全问题。这除了跟驾驶员的驾驶习惯有关之外，也和车辆本身的性能有关，

　　一些车子使用的过程中出现一系列的问题，希望厂家能够积极的处理，解决顾客遇到的麻烦。

　　一位车主买了新车，仅开三年，车子严重生锈。这位车主找4s店以及厂家处理，可没想到厂家对车主说：先等着吧。那么这件事最后又是如何解决的呢？让我们一起来看看吧。

　　家住在厦门的徐先生买了一辆东风风光580SUV，到现在为止车开了三年半，行驶了3万多公里。副驾驶门框的位置严重生锈，去年10月份的时候，徐先生就发现了这个情况，他来到厦门市同安区同集北路的东风风光百龙马同集4s店处理kb体育，当时工作人员说情况不严重，只不过表面生锈，所以徐先生就没有着急处理。

　　因为疫情的影响，徐先生直到最近才来到4s店维修，但没想到情况比他想象的要严重的多，生锈的部位一共有三层，除了外面的钣金生锈之外，中间的车架也生了锈。

　　徐先生认为，车架生锈直接影响到安全问题，如果出现事故，车架失去原来的受力，有可能折断，威胁前排乘客的安全。针对这样的情况，4s店给出的解决方案是，把车架重新喷漆，外面的钣金切断，更换新的。

　　可徐先生认为，车架生锈，这样的处理方式无法从根本解决问题，他要求把生锈的车架也换掉，但跟4s店未能协商一致，这件事一直拖到了五一之后也没有解决。

　　他又把问题反映给东风风光厂家，工作人员对徐先生说kb体育，让他先等着。后来徐先生把此事曝光给记者，记者在网上搜了一下，发现从2018年一直到2020年，均有车主反映东风汽车生锈的问题。

　　记者联系了4s店，售后人员说，4s店积极的为徐先生处理问题，现在配件已经到了4s店，但是徐先生不同意这个维修方案，所以没能维修，这个处理方案也是厂家给出的，车架的部分只有一点点锈迹，没有穿透，是不影响安全的，沿海地区这样的情况比较常见。

　　记者再次将徐先生的情况反映给厂家，另外也表达了对之前那位客服人员的不满，工作人员已经进行了记录，说厂家会进一步跟车主沟通协调。

　　车子的安全性能是最为重要的，徐先生的担心不无道理，车架已经生锈，那么在后续的使用上很可能遇到一些问题，所以厂家或者4s店应该彻底的解决这件事，而不应该治标不治本。在此提醒大家，买车之前一定要多做功课，要上网查一查意向车辆的口碑如何，看看车主们都遇到过哪些情况，作为参考，然后再进行慎重的选择。你对这件事是怎么看的呢？欢迎留言讨论。