kb体育唐代张祜曾经说：“精华在笔端，咫尺匠心难。”匠心对于匠人来讲，是坚守与专注之道，它既不是空虚来潮的灵感，也不是空有情怀的号召。他们每天做着同样的工作，追求着极致的完美主义。在这个复杂的大时代，不缺匠人，缺的是匠心。

　　我想这也是林肯中国技能服务大赛举办的原因，不仅是对匠人们技术的检验，更是一次对匠心精神的延续。当然，一方面说明了林肯之道来给客户更专业更放心的极致服务，而另一方面又是在培养林肯售后员工对于本职工作的专注与坚守。

　　10月31日，第四届林肯中国经销商服务技能大赛在成都收官，来自全国12家林肯中心的36位精英齐聚成都瑞星川物林肯中心，在销售与服务项目上展开终极比拼。最终团队总冠军花落成都瑞星林肯中心。

　　冠军的诞生，总是充满着神奇的色彩，就像黑色的幕布背后，等着我们去揭开背后的秘密……

　　君子如玉，需“切、磋、琢、磨”后，方能如璋。如果说汽车的制造过程也是一段化璞为玉的过程kb体育，那涂装钣金，就是为玉去拙的技法。而在售后，钣金工人的工作内容则包含了钣金的替换、钣金的修复，以及测量精确度。这是一个对数据严格要求的岗位。

　　初见喻能的时候，刚从车间出来的他，还穿着车间的工作服，一头干净利落的短发，眼睛闪烁，笑容也一直浮现在他的脸上。很难想象的是尽管从事了12年的钣金项目，还依旧初心如初，怀揣热情。

　　在这十二年里，喻能从标致来到了林肯，品牌的转变，也迫使他需要学习更多的知识和技能。但他并不畏惧改变，他说，“我之所以选择林肯，就是因为我想不断尝试，不断提高自己。”

　　与他交谈的过程中，他侃侃而谈，可以看得出他是真的在热爱着自己岗位。而谈到技能大赛的时候，他说曾经在2017年的时候参加过类似的比赛，但当时自己的参赛经验不足，并未能取得令自己满意的成绩。

　　从那次比赛之后，喻能开始主动参加各种大大小小的技能比赛，他告诉我，只有多参与比赛，到真正需要自己上场的时候，自己才不会受紧张的情绪影响。同时，每一次比赛也是一次与同行的交流，也提升了自己的能力。

　　“做我们这行，就是要孰能生巧，以前的《卖油翁》不是有这样一句话：我亦无他，惟手熟尔。”的确，对于匠人来说，在理论知识的辅助下，不断练习，直至熟能生巧。

　　而喻能在技能大赛以92分的佳绩取得冠军，也与背后默默地辛苦付出脱离不了关系。比赛之前的他会和自己的同事们模拟比赛（比赛项目：三维测量、钣金的修复与更换），每一次的切磋和交流都是对自己的提升，这也让他在比赛场上更加游刃有余。

　　“紧张是必不可免的，但我就把现场的人当做我平常的客户，这样自己的心态就会平静下来，进而专注于比赛。”

　　在喷涂竞争项目，来自成都瑞星林肯中心的唐友成以95分优异成绩摘得桂冠。采访当天，身穿工服，面相敦厚的唐友成，很难将他与全国冠军联想到一起。但当你看到他那双长满老茧的双手，就知道了冠军的背后是不为人知的艰辛，骄傲的成绩永远都是汗水浇灌而来。

　　虽然登上了自己职业生涯的高峰，但这位四十来岁的中年汉子仍旧很低调，面对镜头时甚至有些紧张和拘谨。不过谈及这次售后服务技能大赛，不善言辞的唐友成顿时打开了线家林肯中心的喷涂参赛选手齐聚成都，尽管占据主场优势，但唐友成坦言不紧张是不可能的，毕竟能够进入这次全国总决赛的其他11名选手都是身怀绝技的个中好手。

　　林肯中国经销商服务技能大赛今年已经是第四届了，而唐友成还是首次参赛，紧张在所难免，同时也不难看出他对这次比赛的重视。决赛分为三个比赛单项，分别是“车门（板）中度损坏修复”、“保险杠漆面柔韧性”和“划痕修复”。

　　“无色差”、无痕迹、无驳口”是我们工作最基本要求。唐友成用自己近二十年的从业经验为一次又一次为车主修缮如新，不仅获得了殊荣更赢得了客户赞誉和口碑。唐友成直言单面损坏面积达60%-80%漆面可以一次成型，修好的成品不仅用肉眼看不出差别，就是用专业的测色仪测量也在林肯的严苛标准之内。

　　无论是激烈的比赛还是日常的工作，唐友成对待每位客户、每辆车、每面漆都要求自己竭尽全力，全力以赴做到最好。而这种把一件事情做到极致的匠心精神也完美诠释了“以客为尊，以您为先”的林肯之道。

　　在林肯的这些时间里，经历了多次的培训，不仅自己的专业知识学到了很多，也对自身的技能提升获得了不少的帮助。而也正是林肯，给了他更多参赛的机遇。

　　“这是我第一次参加林肯中国技能服务大赛。”他笑着说着。对于机电项目来说，此次的比赛考察了三个方向：总程测量、单一故障排查以及综合故障。从他的口中我们了解到其实机电项目是最难的项目。尤其是综合故障的排查，因为它就像当于被下了连环套，一个问题后面隐藏着另外一个问题。当然，对于选手来说，不仅仅是要解决问题，还要在规定的时间内解决。

　　比赛之前，赵敏和两位师傅一样，也反反复复做着练习，其中主要是练习自己的排查思路。与此同时，也会注意一些细节，如有没有带手套，防护镜等，用完的工具有没有回归原位。从他的口中我们也了解到机电考察的也更加全面。

　　“你如果在作业的过程中，不带防护镜，手套的话，其实对我们自身的身体是会造成一些伤害的，所以比赛的时候这些细节也在考察范围内。”

　　当然，对于赵敏来说，体会最深的还是林肯之道，就像我开篇所说的，林肯中国技能服务大赛一方面说明了林肯之道来给客户更专业更放心的极致服务，而另一方面又是在培养林肯售后员工对于本职工作的专注与坚守。林肯之道也不单单是在针对于客户，也针对着自己的员工。

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