kb体育刚买新车一个月，在洗车行就被汽修人员告知车喷过新漆和做过钣金，这一说法让车主刘女士大吃一惊，自己从来没有出现交通事故，更别谈对车做修复，刘女士认定系4S店所为，要求更换一辆新车，但4S店没有答应她的要求。近日，刘女士找到江西网络台记者，表达了她心中的烦恼。

　　江西网络广播电视台讯（记者 余亦鹏）刚买新车一个月，在洗车行就被汽修人员告知车喷过新漆和做过钣金，这一说法让车主刘女士大吃一惊，自己从来没有出现交通事故，更别谈对车做修复，刘女士认定系4S店所为，要求更换一辆新车，但4S店没有答应她的要求。近日，刘女士找到江西网络台记者，表达了她心中的烦恼。

　　今年1月4日，在南昌恒信奥龙奥迪4S店，刘女士花42万元买了一辆奥迪A6L轿车。“2月初，我把车子开到洗车行清洗，我发现洗车行员工凑到车头看了好一会儿，然后他指着车头右侧告诉我，这处漆面与车身其他部位的颜色有差异，应该是进行了二次喷漆，并且这部分车壳进行过修复。”刘女士站在自己的爱车旁，对记者介绍道。

　　“刚买不久的车，怎么可能会出现这种问题？”刘女士听后觉得不可思议kb体育，“我买车后没有出过交通事故，难道车子买回之前就有了这一问题？”为了判断车子是否重新喷了漆kb体育，刘女士找到专业人士检查，对方也认可洗车行员工的说法。

　　于是，2月15日，刘女士前往4S店寻求说法。刘女士说，当时，4S店的员工看过后，也得出了车头右侧进行过修复喷漆的结论，但4S店否认是他们所为，称车辆售出售前没有瑕疵。

　　3月7日下午，记者陪同刘女士再次来到南昌恒信奥龙奥迪4S店。销售总监黄枫告诉记者：刘女士向4S店反映这一情况后，店内专业技术人员也确实认为车头右侧漆面与其他部位有所不同，该处车壳也确有修复痕迹。“但这只能说明车子维修过，并不能证明是哪方所为。”黄枫说，交车时，刘女士进行了检查，确认没有问题后才签字提车的。

　　黄枫认为，究竟是否是因4S店所致，须由刘女士举证证明。此外，黄枫也表示，4S店考虑到客户的感受，愿意为刘女士免费修复汽车存在问题的部位。

　　面对刘女士与南昌恒信奥龙奥迪4S店之间的纠纷，中银（南昌）律师事务所律师王景告诉记者：“我觉得要解决这个问题就要请第三方专业机构对车子进行质检和鉴定，确定车子是具体什么时候喷过漆、做过钣金，如果鉴定结果显示是提车前做过修复，那么按照《消费者权益保护法》，商家将进行三倍赔偿。”

　　王景表示，在实际维权过程中，消费者如果想打赢官司，还是需要自己准备充足的相关证据。返回搜狐，查看更多