kb体育他是简一大理石瓷砖、欧派衣柜、朗斯淋浴房、米洛西精工大理石、欧铂尼木门、意大利加德尼亚陶瓷、加拿大彩马涂料、德国海福乐五金、斯力高五金卫浴、广东壹加壹大岩板、桢成石业的杭州服务商。

　　他是温州文成走出来的温商创一代，从身无分文开餐饮店到代理一线家居品牌，深耕高端建材家居行业二十多年。

　　他是杭州市温州商会建筑装饰分会第一任会长，带领建装分会从无到有，构建了健康良好的温商建筑装饰行业生态圈。

　　1991年，廖绍塔就读于温州鹿城区冶金技校，在学校的第二年便在冶金厂开始实习，廖绍塔创业的初衷也很简单，“那时候家庭比较贫困，学费还是我老爸帮我借来的，当时想着如果只是在冶金厂上班，工资不高，买不到房子，就娶不到老婆，于是就想要自己去创业。”

　　1993年，学校还没毕业的廖绍塔在温州开了第一家餐饮店，经过半年时间赚了一点小钱，第二年便开了服装厂。因为年轻，想要尝试更多的可能性。那时候刚好有个同学在杭州做五金生意，廖绍塔经常跟着他一块到温州的五金厂进货，对这个行业有了一定的了解，觉得投入产出比蛮高的，经过一段时间的市场考察，廖绍塔最终选择了离家近、熟人多的杭州开始第二波创业，就这样涉足了建材行业。

　　1996年，廖绍塔兄妹俩带着10万元启动资金来到杭州，在文三西路老的新时代开了第一家卖五金的门店，那时候店面只有20多平米，兄妹俩白天卖货，五点下班，廖绍塔就骑着自行车到秋涛北路进货，晚上九点才能回家吃上饭，这样的状态持续了将近一两年时间。

　　“记得有一次进货印象很深刻，我拿完货骑着自行车，在艮山门那边有个上坡，因为自行车后面绑了很多货，车头就翘了起来，一车的货洒在地上，在那里整整弄了一个晚上才把货重新绑好。那时候如果叫一辆车子把货拉回去起码要二十多块钱，舍不得花这个钱”。廖绍塔回忆起进货的这段经历，虽然有很多心酸，但这对他来说也是一种历练与成长。

　　经过几年在市场上的打拼与经验的积累，廖绍塔在秋涛北路118号佳好佳居饰商城开了第一家分店，面向的客户群体也更广了。2004年，廖绍塔拓展了业务范围，开始涉及陶瓷，代理了诺贝尔瓷砖，这为华鑫家今后转型升级代理高端家居建材品牌之路奠定了基础。

　　“2014年，随着市场的发展，华鑫家面临一个问题，要么整合建材资源做强做大，要么就是被整合。我们选择了前者，去整合市场。”廖绍塔说，也许是身体里流淌着温州人敢于拼搏的血液，比起安稳，他更愿意去挑战、去创造。

　　2014年，廖绍塔明确了华鑫家的发展方向，为华鑫家树立了一个行业标签，倾力打造杭州高端建材家居整合第一服务平台。“对于华鑫家而言，我们首先要明确自己的定位，我们的目标客户是谁，我们做的是什么产品。”从最初引入的诺贝尔瓷砖、朗斯淋浴房、斯力高五金、欧派衣柜kb体育，到后来的欧铂尼木门、米洛西精工大理石、简一大理石瓷砖等，华鑫家运营的品牌都是各自领域的翘楚。

　　欧派是让廖绍塔印象最为深刻的品牌，它的品牌文化核心始终围绕“家”和“爱”，而华鑫家致力于营造家的温暖和舒适，这与华鑫家的理念不谋而合。“欧派的整个品牌文化、理念与机制对华鑫家产生了很大的影响，它在时刻鞭策着我们前进。通过与大品牌的合作与学习，华鑫家也得到了提升，这些品牌见证了华鑫家的转型升级，同时也成为我们最坚实的合作伙伴。”廖绍塔如是说道。

　　华鑫家之所以代理的都是高端品牌，廖绍塔说这跟个人定位有关。创业之初做五金，市场上很混乱，所有产品都没有完整的价格体系，都是见人开价，没有品牌大家都是打价格战，这不是长久之计。廖绍塔认为只有品牌才会有自己的价值、定位和价格体系，才能够持续发展，他坚信品牌才是未来。

　　新零售时代下，实体零售与电商的结合，推动了线上与线下的一体化进程，它改变了直销行业的传统业务形态。今年年初受到新冠肺炎疫情的影响，华鑫家拥抱互联网，从线月份的两场线上活动，销售额几乎增加了一倍。此外，由于客户没法到线下展厅，华鑫家便在线上进行方案讲解，让客户更好地体验产品效果，各大门店的预订单也相比往年同时期增加不少。

　　疫情之下，华鑫家求新求变、化危为机，除了抓住机遇转型线上，更重要的是真心实意对待客户。“百术不如一诚，我们不能用太多的套路，要用真诚的心去服务客户、感动客户、成就客户。”廖绍塔说，这也是华鑫家的经营之道。公司从2月1日开始在线上跟客户进行互动，在疫情期间给他们送去口罩，据统计，2月份送出的口罩就有几万个。

　　廖绍塔认为这次疫情对高端家居建材行业而言是机遇与挑战并存。长时间宅在家里让大家更加深刻地感受到家的重要性，以前大家对装修房子并没有那么重视，而现在追求环保、健康与品质，对装修的要求更高了，也更加舍得投入。特别是在品质生活之城杭州，高端的别墅排屋、个性化定制的群体越来越多，高端品牌的优势也就凸显出来了，这对家居建材行业而言是一个机会，想要在这个行业里持续发展，必须通过产品的提升、服务的增值、品牌的溢价去实现行业的全面价值提升。

　　廖绍塔的朋友圈曾经发过这么一条状态：“世界再精彩，我也要回家”，他说，“家是最小国，国是千万家，家是一切的支点，一旦离开家，万事万物都不成立，我们做的一切都是围绕家而展开的。”

　　“家合万事兴、百善孝为先”，这是廖绍塔家训的第一条，也是最重要的一条，小孝孝父母，中孝孝兄弟姐妹、公司健康发展，大孝孝社会国家，廖绍塔认为“孝”是走正道、做正事，生活也好、创业也罢，都要围绕“孝”展开。

　　从小廖绍塔的父母就叮嘱他们兄弟姐妹之间要团结、互帮互助，父母的幸福感不在于钱挣多挣少，只要兄弟姐妹之间和睦相处，喝白开水都是甜的。创业之初，身为家里长子的廖绍塔就带着弟弟、妹妹一起打拼，到现在都一直在一起，他认为帮助兄弟姐妹是自己必须要做的事，这是作为老大的责任和担当，“兄弟不分家”这个理念会一直延续下去。

　　现在，廖绍塔的弟弟和妹夫都在公司各司其职。弟弟主要负责公司的工程、社会关系、业务拓展等方面，将公司外部的事情打理得井井有条。而妹夫负责公司几个事业部的开展，兄弟姐妹团结一心，凭借以诚信经营，用服务创造价值的理念，引领着华鑫家一直向前走。

　　如果说廖绍塔与兄弟姐妹之间的感情用深厚来形容，那他与妻子的爱情可谓是情比金坚。别看廖绍塔带领着华鑫家在做大事业，其实他在家里是一个“小男人”。“我老婆是我的领导，在公司里我已经是老大了，如果回家继续做老大就不知道自己天高地厚，容易错失方向，所以在家里听话照做就好了，让她生活愉悦是我做男人的责任。”这就是廖绍塔与妻子的相处之道。

　　作为高端家居建材的整合者，华鑫家经过20多年的稳步发展，现拥有员工近400人，品牌专卖店30余家，销售网络覆盖整个杭州，优质的上游厂家资源、多年沉淀的团队以及老客户的积累让华鑫家在同行业中处于领先水平。

　　回想起二十多年的创业之路，廖绍塔说，“我们做任何事情都要遵从“心-道-德-事”四部曲，心是道的源泉，道是德的根本，德是事的根源，厚德才能载物，德的厚薄决定事的高低优劣。在创业路上，我们要建设好自己的心灵品质，用真诚的心对待客户，不断提升自己的格局与境界，这样才能持续把事做大。”